Nous souhaitons non seulement que vous soyez entièrement satisfait en tant que client, mais aussi que vous puissiez dès le départ vous sentir à l'aise avant de commander chez nous. Déjà plus de 500000 clients (particuliers, entreprises et groupes en France et à l'étranger) ont reçu nos produits ces dernières années. Nous accordons beaucoup d'importance au conseil, à la qualité supérieure de nos produits, à des prix attractifs et, si jamais quelque chose se passe mal, à un traitement rapide des réclamations. Vous trouverez ci-après d'autres arguments de poids qui plaident pour la fiabilité d'un achat chez nous. |
Paiement sécurisé Chez nous, le paiement est totalement sécurisé. En plus des modes de paiement habituels tels que le paiement anticipé, l'envoi contre remboursement ou, pour certains groupes de clients, la livraison sur facture, nous proposons également le paiement via Paypal ou par carte de crédit via WorldPay ou sofortüberweisung.de. Les processus de paiement de ces fournisseurs de service sont protégés par le protocole de sécurisation SSL (identifiable au sigle « https:// » dans la barre du navigateur des pages sécurisées). Il est donc pratiquement exclu que vos données sensibles soient égarées ou parviennent à des tiers. |
Protection des données : sécurité absolue de vos coordonnées Nous pouvons nous vanter d'avoir près de 500 000 clients. Chaque client nous donne en plus de son adresse, son numéro de téléphone et son adresse email. Ces données sont sauvegardées sur un serveur externe dans nos locaux et sont protégées de tout accès extérieur. Nous sommes obligés par la loi et nous nous engageons naturellement à ne transmettre à aucun moment vos données, mais à les utiliser exclusivement pour les prises de contact, la livraison de la marchandise et la communication en cas de garantie. |
Suivi de colis en ligne après votre achat Après votre commande chez nous, nous vous envoyons par e-mail les données de suivi de votre colis. Ainsi, vous pouvez voir quand il a été remis à notre transporteur et où il se trouve au moment de votre consultation. |
Vous achetez directement chez le grossiste Nous fournissons non seulement des industriels, des artisans et des structures publiques, mais aussi des particuliers. Et ce dans toute l'Europe par colis avec des frais de port réduits. |
Livraison rapide Nous livrons de façon rapide et fiable : la plupart de nos articles sont en stock chez nous et prêts à être livrés. |
Nous livrons même en petites quantités Vous pouvez commander chez nous à partir d'une plaque et n'avez pas à acheter par lots. Nous pouvons par ailleurs livrer de grosses commandes de plus de 1000 m² dans des délais ultra rapides. |
Longue durée de vie et haute qualité Nous fabriquons des produits durables et de qualité, ce qui est essentiel dans le domaine de l'acoustique : à quoi vous sert une mousse bon marché qui, une fois montée au mur, ne vous apporte pas les performances escomptées ? |
Nous ne sommes pas chers Nous proposons des prix très avantageux par rapport à la qualité proposée. Pour les frais de port également, nous ne facturons que les frais réels pour l'emballage, le personnel et le transport. |
Conseil compétent Nous vous offrons des conseils compétents par téléphone ou par e-mail. |
Traitement rapide des réclamations Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, vous pouvez être sûr de trouver un traitement rapide de votre réclamation chez l'un des plus grands expéditeurs de matériel acoustique d'Allemagne, que ce soit sur le plan national ou international. |
Croissance continue de l'entreprise Depuis la fondation de notre entreprise, notre croissance est continue. Nous équipons des structures publiques, des entreprises et des groupes d'entreprises ainsi que des particuliers. |
PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT ... chez nous, on l'écrit en majuscules. Nous veillons à ce que tous nos fournisseurs de matériaux se trouvent à proximité immédiate de notre entrepôt. Ainsi, nous évitons de longs trajets et préservons ainsi l'environnement grâce à une empreinte carbone réduite. Le transport des nos colis à nos clients est climatiquement neutre !
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