§ 3 Diritto di recesso per il consumatore

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza doverne indicare le ragioni. Il termine di recesso di 14 giorni decorre dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei nominato che non sia il trasportatore, abbia preso possesso dell’ultima parte di merce. Per poter esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci della sua volontà di recedere dal contratto, inviando una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite posta cartacea, fax o email) a

flexolan GmbH, Magirus-Deutz-Straße 12, 89077 Ulm, Germania, Fax: 0049 - 731 - 96 589 156, Tel. 0049 - 731-96589150

A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non obbligatoriamente.

L'indirizzo di ritorno è diverso da quello dell'azienda. I resi possono essere inviati solo al seguente indirizzo:

SET Spedition und Logistik GmbH
Fachbereich Flexolan
Eislinger Str. 66
73084 Salach, Germania

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Il diritto di recesso non si applica a merce non prefabbricata o realizzata in modo personalizzato e in base a specifiche indicazioni del cliente, inclusi i prodotti del settore quadri acustici e controsoffitti acustici, nonché prodotti creati con il configuratore di tagli, realizzati sempre su richiesta del cliente.

Effetti del recesso:

Se Lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbia effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo a conseguenza di tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fin quando non avremo ricevuto la merce o fin quando Lei non ci abbia fornito prova che la merce è già stata rispedita, se precedente. Dovrà rispedire o consegnare la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci abbia comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi immediati della restituzione della merce sono a suo carico. Lei è responsabile della diminuzione del valore della merce solo nel caso in cui ciò sia riconducibile a una manipolazione della merce diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.

Fine dell’informativa sul diritto di recesso

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